O que é uma oportunidade?
IDENTIFICAÇÃO DE OPORTUNIDADES
Uma oportunidade consiste na possibilidade de alterar as entradas (recursos), transformação ou saída com base em uma hipótese formulada a partir de percepções tácitas e/ou explícitas de uma pessoa ou por um grupo de pessoas sobre necessidades, problemas existentes ou possibilidades de melhoria.
Oportunidade é o ponto de partida para encontrar uma solução. Para uma mesma oportunidade, podem existir diferentes soluções, e uma solução pode ser concebida com base em oportunidades distintas, consideradas de forma separada ou em conjunto.
PREDOMINÂNCIA C. EXPLÍCITO
CONHECIMENTO SOBRE O PROCESSO