ENGENHARIA DO PRODUTO
VER. 2026.2
TOTAL DE SLIDES: 12
IDENTIFICAÇÃO DE OPORTUNIDADES
Contexto:
SLIDE Nº: 1
OPORTUNIDADES
  • Fila longa no restaurante
  • Grupo discutindo porque ninguém decide quem começa o trabalho
  • Vizinho idoso com dificuldade para carregar compras
  • Colega perdido em um novo ambiente
  • Organizar as pessoas por ordem de chegada
  • Dividir tarefas e definir um responsável inicial
  • Se oferecer para ajudar com as sacolas
  • Dar orientações de como funciona o local
OPORTUNIDADE: POSSIBILIDADE DE ALTERAR O PROCESSO COM OBJETIVO PRÉ-DEFINIDO
ENTRADAS
(RECURSOS)
TRANSFORMAÇÃO
(AÇÃO)
(RESULTADOS)
SAÍDAS
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O que é uma oportunidade?
IDENTIFICAÇÃO DE OPORTUNIDADES
SLIDE Nº: 2
Para uma mesma oportunidade, podem existir diferentes soluções, e uma solução pode ser concebida com base em diferentes oportunidades, consideradas de forma separada ou em conjunto.
PERCEPÇÕES
SOLUÇÃO
OPORTUNIDADE
POSSIBILIDADES
PREDOMINÂNCIA C. EXPLÍCITO
PREDOMINÂNCIA C. TÁCITO
CONHECIMENTO SOBRE O PROCESSO
Uma oportunidade consiste na possibilidade de alterar as entradas (recursos), transformação ou saída com base em hipótese(s) validada e formulada a partir de percepções tácitas e/ou explícitas de uma pessoa ou por um grupo de pessoas e que aumente as chances de sucesso na aplicação da(s) solução(ões) propostas .
hipótese(s)
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PERCEPÇÕES
POSSIBILIDADES
OPORTUNIDADES
NECESSIDADES
PROBLEMAS
MELHORIAS
OTIMIZAÇÃO
ENTREGA DE VALOR
IDENTIFICAÇÃO DE OPORTUNIDADES
SLIDE nº 3
Quando que oportunidades são convertidas em soluções?
Identificar as causas que motivaram a geração de hipóteses (possibilidades e oportunidades) permite explicitar os valores a serem agregados à ideia para o desenvolvimento de inúmeras soluções.
IDEIA
PREDOMINÂNCIA C. EXPLÍCITO
PREDOMINÂNCIA C. TÁCITO
SOLUÇÕES
hipótese(s)
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IDENTIFICAÇÃO DE OPORTUNIDADES
Fonte: Innovation Tournaments: Creating and Selecting Exceptional
Opportunities: 9781422152225: Terwiesch, Christian, Ulrich, Karl: Books. (n.d.).
SLIDE nº 5
46%
23%
11%
5%
4%
4%
3%
2%
2%
Quem identifica as oportunidades?
Gerado internamente
Pelo cliente
Produto Competitivo
Equipe de Vendas
Universidade
Inventor Independente
Distribuidor parceiro
Outros parceiros
Fornecedor
  • Uma oportunidade é um ponto de partida para uma possível solução.

  • Alto grau de incerteza, tanto em relação à necessidade a ser atendida quanto à solução mais adequada para atendê-la.

  • A incerteza não é um problema a ser eliminado imediatamente.

  • Múltiplas oportunidades coexistem antes da possível solução.

  • O descarte de oportunidades ao longo do processo é normal e pode gerar aprendizado organizacional relevante.
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DINAMICA I - IDENTIFICAÇÃO DE OPORTUNIDADES
www.estacao.de - SMARTCODE: engpro1
SLIDE nº 3

Criar nova sessão

Defina o tema da turma. O sistema gera os links e atualiza os SMARTCODES.

Até 50 caracteres
ENGENHARIA DO PRODUTO
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TOTAL DE SLIDES: 12
VALOR EM POTENCIAL / POTENCIAL DE VALOR
O que é agregar valor?
SLIDE nº 5
O valor agregado corresponde ao conjunto de melhorias ou atributos incorporados ao produto ou serviço para atender a necessidades, resolver problemas ou gerar benefícios adicionais ao usuário.
Qual a diferença de valor em potencial e potencial de valor?
Valor em potencial são os valores identificados a partir da conversão de problemas / necessidades em possíveis valores agregados. Potencial de valor refere-se a medição do potencial de um possível valor agregado ser incorporado a(s) soluçao(ões). Um potencial de valor não necessariamente será convertido em valor agregado.
PROBLEMAS
NECESSIDADES
MELHORIAS
OTIMIZAÇÃO
CONVERSÃO E PRIORIZAÇÃO
DE VALOR
VALORES EM POTENCIAL
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CONVERSÃO E PRIORIZAÇÃO DE VALORES
SLIDE nº 5
CONVERSÃO
Estruturação de Ideias
  • Brainstoming
  • Mapa de Empatia

Cauza Raiz:
  • 5 Porquês
  • Diagrama de IshiKawa
  • Árvore de Falhas (FTA)
  • FMEA

Voice of Customer (VoC)

Identificar o que será incrementado ao produto para resolver problemas/necessidades identificados na análise de percepções.
Ferramentas
PRIORIZAÇÃO
Hierarquizar o potencial de valor dos valores em potencial para selecionar aqueles que serão agregados ao produto.
Matrizes de Decisão
  • Esforço x Impacto
  • Decisão Ponderada

Modelos em gráficos:
  • Pareto
  • Modelo Kano

Modelos Analíticos
  • Desdobramento da Função Qualidade (QFD)
  • Processo de Análise Hierárquica (AHP).
Extrair e documentar o conhecimento tácito e explícito dos especialistas.
Converter a raiz dos problemas ao invés dos problemas reduz riscos / incertezas.
Toda causa/raiz deve apresentar valor em potencial. Nenhum valor em potencial deve ser descartado.
Aplicar critérios claros de priorização e seleção facilita na elaboração de soluções.
Valores em potencial podem ser descartados caso não apresentem potencial suficiente.
Os valores em potencial priorizados e selecionados validam as hipóteses e, por consequencia, definem as oportunidades para novas soluções.